Ditt ansvar som fastighetsägare
Sidans innehåll
Du ansvarar för en trygg och hälsosam boendemiljö
Som fastighetsägare har du ansvar för att fastigheten fungerar som den ska och att de som bor i huset har en trygg och hälsosam boendemiljö. Du behöver ha rutiner och tillräcklig kunskap för att upptäcka, förebygga och åtgärda problem.
Fastighetsägarens ansvar för miljö och hälsa regleras i miljöbalken, framför allt i bestämmelserna om hälsoskydd i kapitel 9. Reglerna innebär bland annat att bostäder ska användas och skötas så att det inte uppstår olägenheter för människors hälsa.
Områden du behöver ha kontroll på
Ansvaret omfattar flera olika områden som kan påverka boendemiljön, människors hälsa eller miljön. Exempel på områden är:
- avfallshantering
- avlopp
- buller
- djur som stör
- fukt och mögel
- köldmedier
- obligatorisk ventilationskontroll, OVK
- oljecisterner
- PCB
- radon
- rökning i lokaler dit allmänheten har tillträde
- snöröjning och sandning
- vatten, till exempel risk för legionella
- värme och ventilation
När någon klagar på boendemiljön
Om en person upplever problem i sin bostad rekommenderar vi i första hand att personen kontaktar sin hyresvärd, fastighetsägaren eller bostadsrättsföreningen. Det kan till exempel handla om buller, fukt, mögel, dålig ventilation, temperaturproblem eller andra störningar i boendemiljön.
Om problemet inte blir löst kan personen dokumentera störningen, till exempel genom att föra dagbok. Personen kan sedan anmäla klagomålet till dig som fastighetsägare med hjälp av vår blankett. Om du inte återkopplar inom två veckor kan personen lämna en kopia av dagboken och klagomålet till oss.
Vad vi gör när vi får in ett klagomål
När vi får in ett klagomål utreder vi om problemet kan vara en olägenhet för människors hälsa enligt miljöbalken och Folkhälsomyndighetens allmänna råd. En olägenhet är en störning som kan påverka hälsan negativt och som inte är helt tillfällig.
När klagomålet kommer in till oss blir det en offentlig handling. Det betyder att andra kan begära att få ta del av handlingen, om uppgifterna inte omfattas av sekretess.